Zajistěte hladký chod vaší firmy pomocí prediktivní podpory Lexmark

Poruchy tiskových a skenovacích zařízení mohou vážně narušit vaše podnikání, což vás bude stát čas a peníze. A mnoho poskytovatelů řízených tiskových služeb (MPS) reaguje a poskytuje podporu pouze v případě selhání zařízení. Jejich technologie nedokáže předvídat selhání.

Víme, že nejlepší zkušeností se servisem je nepotřebovat servis vůbec. Tuto vizi pomáháme realizovat pomocí tří důležitých součástí prediktivní podpory Lexmark:

Omezte prostoje způsobené neočekávanými poruchami zařízení

Pomocí sofistikované technologie k vyhodnocení vašeho tiskového prostředí společnost Lexmark zasáhne na zařízení dříve, než selže a naruší vaše podnikání – a často ještě předtím, než si vůbec všimnete problému.

Získejte dodávky spotřebního materiálu just-in-time díky efektivní automatizaci

Na rozdíl od některých dodavatelů se nespoléháme na tabulky a lidské zásahy, které vytvářejí chyby a zpoždění při řízení dodávek. Místo toho společnost Lexmark automaticky doplňuje toner a další spotřební materiál pomocí sofistikovaných algoritmů a umělé inteligence.

Mějte podporu a stav spotřebního materiálu na dosah ruky

Oznámení o doplňování služeb a spotřebního materiálu jsou zasílána přímo do vašich zařízení a upozorňují uživatele. Uživatelé zůstávají informováni a zabraňují tak zbytečným hovorům na technickou podporu.