De fleste forsikringsselskaber har meget manuelle processer på plads, som er tidskrævende og dyre og tilbøjelige til fejl. Uensartede og forældede ældre systemer kan også stå i vejen for digitale transformationsbestræbelser og forsinke kundeservice.
Virksomheder, der er i stand til at tilbyde {en forbedret kundeoplevelse} og samtidig opretholde stærke sikkerhedsstandarder, vil opnå kundeloyalitet. En oplevelsesdrevet sikker rejse kan endda blive en konkurrencefordel.
McKinsey & Company, Indbygget sikkerhed i kundeoplevelsen
Forsikringsbranchens udfordringer og muligheder
Kundernes forventninger
Kunderne er kommet til andet end øjeblikkelige resultater og løbende indsigt, som er svært at levere i betragtning af realiteterne i tidskrævende og arbejdskrævende forsikringsprocesser.
Miljøhensyn
Forsikringsselskaber over hele kloden leder konstant efter måder at reducere deres miljømæssige fodaftryk og migrere mod et økosystem uden udskrivning.
Ældre systemer
Ældre it-systemer og infrastruktur kræver dyr vedligeholdelse og support og mangler den integration, der er nødvendig for digitalisering, automatisering og integrationsindsats, som forsikringsselskaberne kræver.
Sikkerhedsmæssige bekymringer
Sikkerhed er fortsat en stor bekymring for forsikringsselskaber, da der opstår problemer fra både traditionelle papirbaserede veje og digitale. I mellemtiden er omkostningerne til sikkerhed i finansielle institutioner højere end i nogen anden branche på et tidspunkt, hvor kundernes tillid til deres forsikringspartner er altafgørende.
Overholdelse og lovgivningsmæssige bekymringer
Forsikringsselskaber står over for stadigt skiftende overholdelses- og lovgivningsmæssige krav og skal også opfylde forskellige statsspecifikke regler ud over føderale retningslinjer.
Ikke-konkurrencedygtige driftsmodeller
Manuelle, papirbaserede processer, herunder tegning, krav og politikændringer , indeholder ofte fejl og tager værdifuld tid væk fra andre kritiske opgaver.
Gør printinfrastrukturen enklere
Uanset om dit mål er cloud-migrering, lettelse af byrden på it-ressourcer, øget printsikkerhed eller aktivering af dataanalyse, forenkler Lexmark alle aspekter af printinfrastrukturen på tværs af virksomheden.
Aktivér cloudtjenester
For institutioner, der ønsker at strømline printinfrastrukturen via skyen, leverer Lexmark Cloud Services for Financial Services en effektiv og økonomisk vej til succes med printadministration. Denne avancerede løsning leverer et sikkert, on-demand cloud-baseret tilbud, der eliminerer omkostningerne og hovedpinen ved en traditionel printstyringsinfrastruktur.
Med Cloud Services kan du sikkert administrere, konfigurere og analysere dit printøkosystem, alt sammen med en anskaffelsesmodel, der passer til din institutions unikke krav. Det er infrastrukturadministration, der passer til din virksomhed, samtidig med at den muliggør større redundans og skalerbarhed, hvilket muliggør en ægte print-as-a-service-oplevelse.
Eliminer it-byrden
Dine medarbejdere bør bruge deres tid på at fokusere på dine kunders behov, ikke på at administrere printere. Det er, hvad Lexmark Managed Print Services handler om: Brug af cloud-tjenester, IoT og interaktive analyser til at hjælpe finansielle institutioner med at spare it-ressourcer, øge oppetiden og få ny forretningsindsigt.
Udnyt IoT: Lexmark-printere og multifunktionsenheder er fyldt med sensorer, der altid er aktive, og som løbende overvåger enhedens ydeevne. Lexmarks globale IoT-system (Internet of Things) udnytter dataens styrke til at analysere ydeevnedata for brugstendenser, spild, sikkerhedsrisici og meget mere, samtidig med at sikkerheden øges med automatiserede enhedsindstillinger.
Løs det, før det går i stykker: Lexmarks algoritmebaserede forudsigende understøttelse giver fordele, som andre ikke kan. Vi forudser afbrydelser, før de opstår, og kontakter dig for at løse problemet – ofte eksternt – før du ved, at det eksisterer. Desuden vises proaktive meddelelser om serviceanmodninger, forsendelsesstatus for forbrugsvarer og meget mere direkte på enhedspanelet, så brugerne er opdateret.
Transformér dine udskrivningsprocesser
Til finansielle virksomheder, der ønsker ny indsigt i flådens ydeevne, større sikkerhed og bæredygtighed eller hjælp til deres digitale transformation, er Lexmark-enheder og -løsninger til forsikring designet til at forenkle alle områder af printstyring
Etablerede virksomheder bærer en enorm byrde af it-driftsomkostninger ... Ældre systemer kan begrænse din evne til at udrulle nye konkurrencedygtige funktioner eller servicetilbud, og de begrænser også muligheden for at konkurrere på omkostninger.
PWC, Teknologi for finansielle tjenesteydelser 2020 og fremover
Sikkerhed
Beskyt dit forsikringsselskabs mest værdifulde aktiver
Beskyttelse af følsomme oplysninger er en kritisk overvejelse for forsikringsbranchen, da ingen virksomheder ønsker at opdage, at et sikkerhedshul har bragt dem i nyhederne. Men selvom big data-brud skaber overskrifter, er det ikke din eneste opgave at forhindre dem: Der er mange steder på netværket, hvor oplysninger kan kompromitteres for at skabe risici for både forsikringsselskaber og deres kunder.
Lexmarks ekspertise som brancheleder udgør rygraden i vores teknologi. Denne Secure by Design-tilgang giver vigtige fordele for forsikrings- og finanskunder: tilliden til effektivt og omkostningseffektivt at drive deres virksomhed, velvidende at enheder og kundeoplysninger er beskyttet hvert trin på vejen.
Bæredygtighed
At reducere påvirkningen af miljøet er vigtigt for både forsikringsselskaber og deres kunder. Lexmark leverer bæredygtige løsninger gennem hele produktets livscyklus – fra bæredygtigt design til effektiv brug til ansvarlig genbrug og genbrug.
Finansielle institutioner står over for et utrætteligt pres for at øge produktiviteten gennem digitalisering af virksomheden og arbejdsstyrken.
PWC, Fremtiden for finansielle tjenesteydelser
Udskrivningsløsninger
Med stor erfaring inden for forsikringsbranchen samarbejder Lexmark med hovedkvarterer, afdelinger og agenturer og behandlingscentre over hele verden for at forenkle print- og papirbaserede processer. Uanset om du er på udkig efter nye, mere effektive måder at administrere dit udskrivningsøkosystem på eller eliminere tidskrævende it-opgaver, leverer Lexmark innovative løsninger til at fremme din digitale transformation og samtidig forbedre udskrivnings- og dokumentsikkerheden.
Digitale løsninger
Data er kun så værdifulde som deres anvendelse. Lexmark fremmer din virksomheds digitale transformationsrejse ved at gøre data nemt og sikkert tilgængelige på tværs af din organisation.
