מערכת ה-IoT הגלובלית של Lexmark רותמת את העוצמה של האינטרנט של הדברים (IoT) לטובתך. המדפסות והמוצרים הרב-תכליתיים (MFP) של Lexmark עמוסים בחיישנים המנטרים באופן רציף את ביצועי ההתקן. אנו מנתחים את נתוני הביצועים לאיתור מגמות שימוש, בזבוז, סיכוני אבטחה ועוד כדי לעזור לך להפחית את העומס על צוות ה-IT שלך.
צמצם עלויות, פשט את החיוב ושפר את שירות הלקוחות באמצעות שירותי ההדפסה המנוהלים של Lexmark, הכוללים יותר ממיליון התקנים ברחבי העולם. לאחרים יש מספר מערכות למעקב אחר חיוב, שירות וכו'. ל-Lexmark יש מערכת אחת לניהול חלק של המערכת האקולוגית שלך.
אנו יודעים שחווית השירות הטובה ביותר היא לעולם לא להזדקק לשירות כלל.
אנו מסייעים להגשים חזון זה באמצעות התמיכה החיזוי של Lexmark. זהו פתרון המבטיח זמן פעולה על ידי שילוב טכנולוגיות מתקדמות ואלגוריתמים מתוחכמים. אנחנו יכולים לצפות ולמנוע שיבושים לפני שהם מתרחשים. הודות למכשירים שלנו התומכים ב-IoT, אנחנו יודעים מתי תתעורר בעיה. אנחנו יוצרים איתך קשר כדי לפתור את הבעיה - לעתים קרובות מרחוק - לפני שאתה מודע לכך שהיא בכלל קיימת.
עם טונר וחומרים מתכלים אחרים, בינה מלאכותית (AI) מאפשרת אספקה אוטומטית בדיוק בזמן בהתבסס על השימוש בפועל ומבטלת את הצורך בניהול מלאי. בנוסף, הודעות יזומות על בקשות שירות, סטטוס משלוח של חומרים מתכלים ועוד מוצגות בלוח המכשיר.
פתרון טכנולוגי פרואקטיבי זה מביא לתמיכה עקבית וחסכונית במכשירים הבולטת מהמתחרים.
התמיכה והניהול של התשתית של Lexmark גמישים כדי לענות על הדרישות המורכבות שלך. אנו יכולים לנהל את תשתית ההדפסה שלך באופן מלא - או כדי להקל על הנטל האולטימטיבי, Lexmark יכולה להחליף את תשתית ההדפסה המקומית בפתרון מקורי אמיתי בענן לשחרור עבודות הדפסה. שירותי ההדפסה מבוססי הענן שלנו מבטלים את תחזוקת השרתים, מייעלים את ניהול המשתמשים ומעניקים לך גמישות, יתירות ומדרגיות רבה יותר. בנוסף, אתה מקבל חיזוק באבטחה.
טכנולוגיית Cloud Bridge של Lexmark מאפשרת גישה מורחבת לשירותי הדפסה מנוהלים מתקדמים ללא צורך בחומרה או תוכנה נוספת. חבילת קישוריות זו מאפשרת, בפשטות ובקנה מידה גדול, יכולות MPS מלאות עבור לקוחות ארגוניים ישירים בסביבות רשת מורכבות ומעצימה שותפים על ידי הרחבת סוגי המכשירים שיכולים להתחבר לניהול צי ענן.
בין אם משתמשים בה בסביבות עורפיות ארגוניות גדולות, במיקומים קמעונאיים מבוזרים או במשרד ביתי מרוחק עם התקן יחיד, Lexmark Cloud Bridge מציעה אפשרויות קישוריות דינמיות לשימוש על-ידי ארגונים בכל גודל.
כל ההתקנים של Lexmark מאובטחים מעצם התכנון, ומכיוון שהטכנולוגיה שלנו נמצאת בבעלותנו, אנו זריזים ומגיבים לתגובה מהירה יותר לאיומים. אנו גם יכולים לעזור לך לעשות את הצעד הבא באבטחת ההדפסה באמצעות היצע שירותי האבטחה שלנו . באמצעות ניהול תצורה שוטף והערכות אבטחה מתוזמנות, אנו עוזרים לשמור על בטיחות המכשירים, הנתונים והמידע שלך תוך הימנעות מהפרה שעלולה להיות יקרה. מחלקת ה-IT שלך תודה לך.