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SERVIZI
Ecosistema di esperti

Una scatola di ricambi non è un prodotto multifunzione intelligente e una raccolta di prodotti multifunzione intelligenti non è automaticamente un ecosistema.

Alcune organizzazioni dispongono del personale e delle competenze per configurare e gestire da sole un ecosistema di prodotti multifunzione intelligenti. Altre preferiscono concentrarsi sulla propria azienda e affidarsi alle conoscenze, all'esperienza, all'intuizione e ai sistemi comprovati delle persone che hanno progettato i propri prodotti multifunzione intelligenti.

I servizi MPS (Managed Print Services) non partono dalle specifiche hardware, ma dalla valutazione delle vostre esigenze a livello di gruppi, ruoli e organizzazione. Pianificano e ottimizzano i grandi parchi periferiche in funzione del metodo di lavoro dei vostri dipendenti e poi li gestiscono in modo proattivo per semplificare al massimo le operazioni di IT e razionalizzare la fornitura (e il controllo dei costi) dei prodotti di consumo. E raccogliendo i dati su come vengono utilizzate le periferiche, il team di MPS può rivedere e trasformare i processi, fornendo le informazioni digitali o stampate di cui avete bisogno, quando ne avete bisogno.

Servizi professionali Lexmark possono adattare in modo intelligente le soluzioni Lexmark per consentirvi di conseguire i vostri obiettivi di produttività e migliorare il modo in cui il vostro team gestisce e condivide le informazioni. La nostra esperienza in materia di flussi di lavoro informativi correlati a settori specifici, tra cui vendita al dettaglio, banche, assicurazioni, pubblica amministrazione, sanità, produzione e altro, può aiutarvi a scoprire opportunità nascoste per una maggiore efficienza.

Risolvere i problemi all'origine di costose interruzioni è solo il punto di partenza per i servizi di assistenza clienti Lexmark. L'obiettivo di tutti i nostri programmi di assistenza, tra cui i servizi di installazione, le garanzie estese e la gestione dei ricambi originali da parte dei tecnici certificati Lexmark, è di continuare a migliorare il vostro flusso di lavoro e garantire che ogni periferica vi consenti di lavorare al massimo delle prestazioni.

I servizi che supportano e rivedono il modo in cui lavorate sono una parte essenziale dell'ecosistema di prodotti multifunzione intelligenti Lexmark. Non sono solo il risultato della conoscenza che abbiamo delle dimensioni tecniche dei nostri prodotti, ma sono anche un indizio di quello che potete ottenere combinando i vostri obiettivi e la nostra immaginazione.


Gli esperti Lexmark sono venuti qui, ci hanno guidato e ci hanno fatto capire chiaramente che si impegnavano a collaborare con noi sul lungo termine; ci hanno dimostrato che si trattava di una collaborazione e non solo di una transazione.

Columbia Sportswear
Senior Manager, IT Engineering
Columbia Sportswear Portland, Ore.