世界中のあらゆるレベルの政府が、市民サービスに対する需要と期待の高まりを経験していると同時に、プライバシーとセキュリティの問題、予算の圧力、行政および立法上の義務、持続可能性の目標にも取り組んでいます。多数の異なるデータリポジトリと非効率的なビジネスプロセスに直面して、生産性、コンプライアンス、カスタマーサービスが危険にさらされています。
多くの政府機関が電子サービスを提供していますが、ほとんどの機関は依然として非常に紙を大量に消費しており、ドキュメントはさまざまな形式になっています。紙ベースのプロセスを効率的に処理できないと、生産性の低下やサービスの遅延という形で、従業員の効率と顧客サービスに影響を与える可能性があります。
Lexmark は、政府機関が紙を多用するプロセスを変革し、ミッションクリティカルなビジネスプロセスとワークフローを合理化するのを支援する独自の体制を整えています。Lexmark のソリューションは、キャプチャ、処理、コンテンツ、検索の各テクノロジーを組み合わせたものです。Lexmark の出力管理、コンプライアンス、およびセキュリティソリューションと組み合わせることで、デバイス、ドキュメント、コンテンツのライフサイクル全体に対する包括的なアプローチを構築します。
