Terabytes de dados de desempenho reais, especialização inigualável na indústria e testes contínuos proporcionam à Lexmark as informações do produto e do cliente que impulsionam pesquisa e desenvolvimento, ampliando seu investimento.
A busca pela melhoria contínua dos produtos
A Lexmark projeta impressoras e MFPs para funcionarem sem falhas em configurações rotineiras de escritório e em ambientes mais desafiadores.
Aplicamos algoritmos sofisticados a big data coletados de mais de um milhão de dispositivos no nosso sistema global de gestão de impressão.
Nossas equipes de consultoria especializada em cada setor fornecem contexto aos dados coletados, juntamente com uma compreensão profunda dos processos e desafios comerciais dos clientes, um nível raro de envolvimento na indústria.
Essas informações alimentam a equipe de Pesquisa e Desenvolvimento, permitindo o rápido desenvolvimento de produtos que duram mais, funcionam melhor e minimizam o impacto ambiental – ampliando o seu investimento geral.
Intentional Engineering, a base da famosa resistência e tempo de atividade da Lexmark.
Muitas organizações planejam substituir os dispositivos de impressão a cada 3-5 anos, por isso fabricantes normalmente criam produtos para esse período de vida útil. Entretanto, a Lexmark sabe que esses dispositivos geralmente são mantidos no ambiente de trabalho após esse período planejado.
A intentional engineering da Lexmark aumentou o nível de qualidade proporcionando uma tecnologia que opera de forma mais produtiva e eficaz por muito mais tempo que o esperado. Poder manter os dispositivos instalados por mais tempo que o previsto reduz o custo total de propriedade (TCO).