Coloque a Internet das Coisas para trabalhar para você
O sistema global de IoT da Lexmark utiliza o poder da Internet das Coisas (IoT) para o seu benefício. As impressoras e os produtos multifuncionais (MFPs) da Lexmark possuem sensores que monitoram continuamente o desempenho do dispositivo. Analisamos os dados de desempenho de tendências de utilização, desperdícios, riscos de segurança e muito mais para ajudá-lo a eliminar a sobrecarga da equipe de TI.
Reduza os custos, simplifique o faturamento e melhore o atendimento ao cliente com MPS da Lexmark, que inclui mais de 1 milhão de dispositivos em todo o mundo. Outras empresas têm vários sistemas para controlar o faturamento, a manutenção, etc. A Lexmark tem um sistema para gerenciar totalmente o seu ecossistema.
Podemos consertar antes que quebre
Sabemos que a melhor experiência de serviço é nunca precisar dele.
Ajudamos a compreender esta visão com o Suporte preditivo da Lexmark. Trata-se de uma solução que garante o tempo de atividade por meio da combinação de tecnologias avançadas com algoritmos sofisticados. Nós podemos prever e evitar interrupções antes que elas ocorram. Graças aos nossos dispositivos habilitados para IoT, sabemos quando um problema ocorrerá. Entramos em contato para resolver o problema, geralmente de forma remota, antes mesmo que você saiba que ele existe.
Com o toner e outros suprimentos, a inteligência artificial (IA) permite a entrega automática e no momento certo com base na utilização real, eliminando a necessidade de gestão de inventário. Além disso, notificações proativas de solicitações de serviço, envio de suprimentos e muito mais são exibidas no painel do dispositivo.
Essa solução proativa de tecnologia resulta em um suporte de dispositivo consistente e que economiza custos e se destaca da concorrência.
Gestãode infraestrutura flexível
O suporte e a gestão de infraestrutura da Lexmark são flexíveis para satisfazer os seus requisitos complexos. Podemos gerenciar integralmente a sua infraestrutura de impressão ou, para obter maior economia, a Lexmark pode substituir a infraestrutura de impressão local por uma solução na nuvem para liberar trabalhos de impressão. Nossos serviços de impressão na nuvem eliminam a manutenção do servidor, otimizam a gestão do usuário e proporcionam maior flexibilidade, redundância e escalabilidade. Além disso, a segurança aumenta.
Possibilite a flexibilidade no local de trabalho com um pacote de conectividade avançado
A tecnologia Lexmark Cloud Bridge permite o acesso ampliado à gestão de serviços de impressão avançada sem a necessidade de hardware ou software adicional. Este pacote de conectividade libera, com simplicidade e escala, recursos completos de MPS para clientes corporativos diretos em ambientes de rede complexos e capacita os parceiros por meio da expansão dos tipos de dispositivos que podem ser conectados ao Cloud Fleet Management.
Seja usado em ambientes de back office de grandes empresas, em estabelecimentos de varejo distribuídos ou em um escritório residencial remoto com um único dispositivo, o Lexmark Cloud Bridge oferece opções de conectividade dinâmica para uso por organizações de qualquer porte.
Mantenha suas defesas altas com segurança de impressão reforçada
Todos os dispositivos Lexmark são seguros por design, e porque possuímos nossa tecnologia, somos ágeis e responsivos para uma resposta mais rápida às ameaças. Também podemos ajudá-lo a dar o próximo passo na segurança de impressão através de nossa oferta de Serviços de Segurança. Com gerenciamento contínuo de configuração e avaliações de segurança programadas, ajudamos a manter seus dispositivos, dados e informações seguros, evitando uma violação potencialmente custosa. Seu departamento de TI vai agradecer.