Fournitures par région

 Ce que vous devez savoir

Pourquoi Lexmark adapte-t-elle ses produits à chaque région?

Dans le cadre de nos efforts de protection de la marque, nous adaptons les fournitures aux différentes régions géographiques. Les fournitures du marché gris sont des fournitures vendues en dehors de la région géographique à laquelle elles sont destinées.

Nous avons découvert que les fournitures du marché gris sont souvent mélangées aux marchandises contrefaites. Les fournitures contrefaites utilisées dans une imprimante Lexmark peuvent entraîner un mauvais rendement du produit, des problèmes de fiabilité et des problèmes de qualité d’impression. Notre stratégie de régionalisation des fournitures nous aide à minimiser la quantité de produits du marché gris et à éliminer la voie d’accès au marché pour les fournitures contrefaites.

Les fournitures Lexmark comprennent un emballage spécifique à chaque région, dans les langues locales, avec des identifiants uniques et des instructions de recyclage des cartouches spécifiques à chaque région. Découvrez comment vérifier si votre cartouche est authentique.

Trouvez la région et les numéros de pièces de vos fournitures

Avez-vous déménagé dans un autre pays ou une autre région?

Lorsque vous achetez une imprimante Lexmark, elle se personnalise automatiquement pour accepter les cartouches spécifiques à votre pays ou région. Si vous déménagez et emportez votre imprimante dans un autre pays, il se peut que vous ne vous trouviez pas dans la même région d’approvisionnement. Même si vous trouvez des cartouches Lexmark qui semblent compatibles avec votre imprimante, elles ne fonctionneront pas. Veuillez contacter Lexmark et nous résoudrons ce problème pour vous en réinitialisant votre imprimante.

Avant de nous contacter pour réinitialiser votre imprimante, vous devez effectuer les opérations suivantes :

1. Acheter un ensemble complet de fournitures pour votre nouveau pays ou votre nouvelle région
Veuillez utiliser les tableaux des régions des fournitures couleur et des fournitures monochromes pour identifier les fournitures correctes pour votre nouveau pays ou votre nouvelle région.

2. Connectez votre imprimante Lexmark à un ordinateur disposant d’un accès à Internet.