Garantie sur les fournitures Lexmark

Protection et soutien de vos produits

Déclaration de garantie limitée pour les fournitures Lexmark

Couverture de la garantie

Lexmark garantit qu’à la date de l’achat initial, ce produit est exempt de tout défaut de matériau ou de fabrication. Si, au cours de la période de garantie, ce produit présente un défaut de matériau ou de fabrication, il sera échangé ou réparé, au choix de Lexmark.

Période de garantie

La période de garantie de chaque produit est indiquée dans la section intitulée « Fournitures couvertes par la garantie limitée Lexmark » et commence à la date de l’achat initial.

Éléments non couverts

Le service de garantie ne comprend pas la réparation ou l’échange lorsque le problème résulte d’un accident, d’un désastre, d’une mauvaise utilisation, d’un abus, d’une modification non Lexmark (y compris le remplissage, l’altération de quelque manière que ce soit ou la refabrication), d’un stockage inapproprié, d’un mauvais fonctionnement de l’équipement, de cartouches d’impression laser qui sont simplement vides à la suite d’une utilisation normale, ou de l’usure normale. Le rendement en pages ou en caractères n’est pas non plus couvert par le service de garantie, car il est influencé par l’application du client, les paramètres de contraste de l’imprimante, les environnements d’exploitation, l’état de l’imprimante et le type de papier.

Obtenir un service au titre de la garantie

Pour obtenir un service au titre de la garantie pendant la période de garantie, veuillez contacter Lexmark.

Autres informations

LES GARANTIES CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET AUCUNE AUTRE GARANTIE, QU’ELLE SOIT ÉCRITE OU ORALE, N’EST EXPRIMÉE OU IMPLICITE ET LEXMARK DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE QUALITÉ SATISFAISANTE. Certains États n’autorisent pas la limitation de la durée d’une garantie implicite, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques et vous pouvez également bénéficier d’autres droits, qui varient d’un État à l’autre, d’une province à l’autre ou d’un pays à l’autre.

Limitation de recours

Votre seul recours dans le cadre de cette déclaration de garantie limitée sera l’exécution du service de garantie par Lexmark. Pour toute réclamation concernant l’exécution ou la non-exécution par Lexmark de la présente déclaration, ou pour toute autre réclamation liée à ce produit, vous serez en droit de réclamer des dommages réels dans les limites indiquées dans le paragraphe suivant.

La responsabilité de Lexmark en matière de dommages-intérêts, pour quelque cause que ce soit, découlant de la présente déclaration de garantie limitée ou de toute autre réclamation liée à ce produit, sera limitée au montant que vous avez payé pour le produit au moment de l’achat initial. En aucun cas, Lexmark ne sera responsable envers vous de toute perte de profits ou d’économies, ou de tout autre dommage accessoire ou indirect, même si 1) Lexmark, 2) un revendeur agréé Lexmark, 3) tout autre revendeur ayant acheté ce produit auprès d’un grossiste agréé Lexmark a été informé de la possibilité de tels dommages, ou pour toute réclamation que vous avez fondée sur une réclamation de tiers. Certains États, provinces ou pays n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l’exclusion susmentionnée peut ne pas s’appliquer à vous.

Fournitures couvertes par la garantie limitée Lexmark

Fournitures pour imprimantes laser

Produit Période de garantie

Cartouches d'impression au laser*

Garantie à vie limitée*

Cartouches de poudre d'encre*

Garantie à vie limitée*

Unités/trousses photoconductrices**

Garantie à vie limitée**

Unités/trousses d'imagerie**

Garantie à vie limitée**

Unités/trousses de développement**

Garantie à vie limitée**

Bouteilles/contenants de poudre d'encre exédentaire**

Garantie à vie limitée**

* La garantie limitée à vie ne s’applique pas aux cartouches laser qui ont été rechargées ou à celles qui sont simplement vides à la suite d’une utilisation normale. La garantie limitée à vie est valable jusqu’à ce que la cartouche laser ait épuisé les quantités utiles de toner Lexmark.

** La garantie à vie limitée pour les unités/ensembles de photoconduction, les unités/ensembles d’imagerie, les unités/ensembles de développement et/ou les bouteilles de récupération d’encre/contenants est valable jusqu’à ce que le message « Replace supply item » (Remplacer l’article de fourniture) s’affiche. L’utilisation de fournitures tierces qui endommagent les unités/ensembles de photoconductions, les unités/ensembles d’imagerie, les unités/ensembles de développement et/ou les bouteilles de récupération d’encre/contenants ne sera pas couverte par la garantie limitée à vie de Lexmark pour les fournitures.

Fournitures de rubans

Produit Période de garantie

Ruban d'imprimante matricielle 6400, 6408, 6412

1 an

Lexmark 4227, 4227 plus ruban d'imprimante matricielle

1 an

Ruban d'imprimante matricielle de la série Lexmark 23xx

1 an

Ruban d'imprimante matricielle de la série 24xx

1 an

Ruban d'imprimante matricielle de la série 25xx

1 an

Ruban d'imprimante matricielle de la série 25xx+

1 an