תקן את זה לפני שהוא נשבר
יש דרך טובה יותר: עם גישה המבוססת על טכנולוגיה, לא על עבודה, התהליך מתחיל לפני שהמכשיר שלך נתקל בבעיה.
הגישה מבוססת הטכנולוגיה של Lexmark משתמשת בבינה מלאכותית (AI) ובתמיכה תחזיתית כדי לחזות ולמנוע בעיות פוטנציאליות לפני שהן מתרחשות. הוא גם מספק אספקה של חומרים מתכלים בדיוק בזמן בהתבסס על השימוש בפועל, ולא על הגדרות נמוכות שנקבעו מראש. אין צורך להזין כרטיס, להתקשר למוקד התמיכה או לבצע הזמנה. המערכת עושה זאת עבורך, ומבטלת את העומס על צוות ה-IT שלך. בנוסף, אנו יכולים לפתור בעיות רבות מרחוק.
השתמש בנתונים לקבלת תובנות מעשיות
אולי החשוב מכל, גישה מבוססת טכנולוגיה קוצרת את הפירות של נתונים - דבר שגישה מבוססת עבודה לא יכולה לעשות - במיוחד כאשר אתה יכול למנף את האינטרנט של הדברים (IoT).
"ארגונים משתמשים ב-IoT כדי להשיג יתרון תחרותי בשוק באמצעות מודלים עסקיים משבשים וחוויות לקוח מובחנות", לפי חברת האנליסטים IDC1.
חשבו על כל המכשירים כיום המחוברים לרשת כחלק מה-IoT. המספר עצום - והוא גדל: חברת האנליסטים Quocirca מעריכה כי 80 מיליארד מכשירים יחוברו ל-IoT עד 2025.
זה כולל התקני Lexmark. המדפסות והמדפסות הרב-תכליתיות שלנו התומכות ב-IoT עמוסות בחיישנים המנטרים באופן רציף מאות נקודות נתונים, כולל התראות, אבחון פנימי ופעולות פנימיות של המכשיר. בין אם אתה מבין זאת ובין אם לא, מערכת ההדפסה והסריקה שלך יכולה להיות מקור עשיר של נתונים על אופן הפעולה של הארגון שלך.
על פי IDC, "ניתוח נתונים ... יהפוך לגורם מבדל מרכזי עבור ספקי שירותים המעוניינים להרחיב את MPDS (שירותי הדפסה ומסמכים מנוהלים) לתחומים הנותנים מענה לערך עסקי אסטרטגי גדול יותר". 3
באמצעות גישה מבוססת טכנולוגיה המבוססת על IoT, בינה מלאכותית וניתוח אינטראקטיבי, Lexmark יכולה לנתח את הנתונים שנאספו ממערכת ההדפסה והסריקה שלך כדי למצוא מגמות וחוסר עקביות בשימוש, צווארי בקבוק בתהליכים, חוסר יעילות בעלויות, בזבוז, סיכוני אבטחה ועוד.
אנו משתפים איתך פעולה כדי לחשוף תובנות חשובות ומעשיות ולאפשר את הטרנספורמציה הדיגיטלית של הארגון שלך. ניתוח נתונים שמוביל לתובנות מעשיות מבדיל אותנו.
10 שאלות על גישה מבוססת טכנולוגיה
כדי לנצל את הגישה מבוססת הטכנולוגיה לשירותי הדפסה מנוהלים, שאל את הספק שלך את השאלות הבאות:
- כיצד אתם משלבים את האינטרנט של הדברים (IoT) בשירות שלכם?
- כיצד תוכל לעזור לי להקדיש פחות זמן לפעילויות הקשורות לדפוס?
- מהו התעריף הקבוע בפעם הראשונה עבור הצי שלי?
- באיזו תדירות אתה יכול לפתור בעיות לפני שהמכשירים שלי נכשלים?
- באיזו תדירות אתה מסוגל לפתור בעיות מרחוק מבלי לשלוח טכנאי שירות?
- האם אוכל לקבל חשיפה למדדי ביצועים בזמן אמת?
- האם אוכל לראות פרטים על מערכת ההדפסה והסריקה הגלובלית שלי בלוח מחוונים יחיד?
- איך מפחיתים את מספר ההתערבויות במכשירי הדפסה?
- אילו סוגי נתונים אתה אוסף מהצי שלי?
- כיצד נתונים אלה יועילו לארגון שלי?
האם אתה מוכן לגישה מבוססת טכנולוגיה לשירותי הדפסה מנוהלים? צרו קשר.
