モノ のインターネット(IoT)を活用
Lexmark グローバル IoT システムは、モノのインターネット(IoT)の力を活用して、お客様のメリットを追求します。 Lexmark のプリンタや複合機(MFP)には、デバイスのパフォーマンスを継続的に監視するセンサー が搭載されています。使用傾向、無駄、セキュリティリスクなどのパフォーマンスデータを分析して、ITチームの負担をなくします。
コストを削減し、請求を簡素化し、カスタマーサービス を向上させるには、世界中に 100 万台 以上のデバイス を含む Lexmark MPS があります。また、請求やサービスなどを追跡するための複数のシステムを持っている企業もあります。Lexmark には、エコシステムをシームレスに管理するための 1 つのシステムがあります。
壊れる前に 修正できます
私たちは、最高のサービス体験とは、サービスをまったく必要としないことであることを知っています。
私たちは、Lexmark Predictive Support でそのビジョンの実現を支援します。これは、高度なテクノロジーと高度なアルゴリズムを組み合わせることで稼働時間を確保するソリューションです。 私たちは、混乱を未然に防ぎ、それを防ぐことができます。当社のIoT対応デバイスのおかげで、問題がいつ発生するかを把握できます。私たちは、問題の存在に気づく前に、多くの場合、リモートで問題を解決するためにお客様に連絡します。
トナーやその他の消耗品では、人工知能(AI)により、実際の使用量に基づいてジャストインタイムで自動的に配送できるため、在庫を管理する必要がなくなります。さらに、サービスリクエスト、消耗品の出荷状況などに関するプロアクティブな通知がデバイスパネルに表示されます。
このプロアクティブなテクノロジーソリューションにより、競合他社に差をつける一貫性のあるコスト削減のデバイスサポートが実現します。
柔軟性のあるインフラ管理
Lexmark インフラストラクチャのサポートと管理は、お客様の複雑な要件に柔軟 に対応できます。お客様の印刷インフラストラクチャを完全に管理することもできます。また、Lexmark は、オンプレミスの印刷インフラストラクチャを真のクラウドネイティブソリューションに置き換えて、 印刷ジョブをリリースすることもできます。 また、クラウドベースの印刷サービスにより、サーバーのメンテナンスが不要になり、ユーザー管理が効率化され、柔軟性、冗長性、拡張性が向上します。さらに、セキュリティも強化されます。
高度な接続スイートで職場の柔軟性を強化
Lexmark Cloud Bridge テクノロジー により、ハードウェアやソフトウェアを追加することなく、高度なマネージドプリントサービス へのアクセスを拡大できます。この接続スイートは、複雑なネットワーク環境の直接のエンタープライズ顧客向けに、シンプルさと拡張性を備えた完全なMPS機能のロックを解除し、Cloud Fleet Managementに接続できるデバイスの種類を拡大することでパートナーを支援します。
Lexmark Cloud Bridge は、大企業のバックオフィス環境、分散した小売店、1 台のデバイスを使用するリモートホームオフィスなど、あらゆる規模の組織で使用できるダイナミックな接続オプションを提供します。
強化された印刷セキュリティで防御を強化
すべての Lexmark デバイスは設計上安全であり 、当社のテクノロジーを所有しているため、脅威に迅速に対応するための俊敏性と応答性を備えています。また、セキュリティサービス を通じて 、印刷セキュリティの次のステップに進むお手伝いをします。継続的な構成管理と定期的なセキュリティ評価により、お客様のデバイス、データ、情報を安全に保ちながら、コストのかかる可能性のある侵害を回避します。あなたのIT部門はあなたに感謝するでしょう。