今日の職場環境は、かつてないほど分散し、多様化しています。Lexmark Cloud Fleet Management(CFM)を使用すると、サービスプロバイダーは、現場に出向くことなく、印刷環境をリモートで監視、管理、保護できます。
つまり、可視性が向上し、稼働時間が増え、サポートが改善されます。また、クラウドを通じて新しいソリューション、アプリケーション、ワークフローを解き放つこともできます。Lexmark では、CFM を通じて eSF (Embedded Solutions Framework) アプリの拡張ライブラリを提供していますので、サービスプロバイダにお問い合わせください。
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IDCによると 、2023年までにクラウドベースのテクノロジーを導入してリモート監視を可能にするグローバル組織の割合
Lexmark CFM に登録されているデバイス数千台、前年比で 55,000 台増加
リモートセキュアアクセスの利便性により、構成、サポート、稼働時間を改善します。顧客であれサービスプロバイダーであれ、Lexmark CFM は、広範囲にわたる場所にある多様な IT 環境や印刷インフラストラクチャに関連する課題とコストを克服することを可能にします。
中小企業は、多くの場合、IT リソースに制約があります。Lexmark CFM は、Lexmark Cloud Bridge テクノロジーを使用して 、追加のハードウェアやソフトウェアを必要とせずに、印刷デバイスを Lexmark クラウドインフラストラクチャと高度なマネージドプリントサービス (MPS) に接続することができます。これにより、従来のサポート方法と比較して、稼働時間が増え、中断、遅延、フラストレーションが減少します。
オンプレミスのフリート管理は、導入にコストと時間がかかり、サービスや再構成にも手間がかかる場合があります。デバイスが数台しかない場合でも、複数の場所に分散した大規模なフリートがある場合でも、CFMの初期展開と新しいデバイスとユーザーの追加は簡単です。ビジネスがフリートの規模、量、または場所によって成長するにつれて、Lexmark CFM は変化するニーズに合わせて迅速に拡張できます。
今日のプリンターとMFPは、ファームウェアとセキュリティのアップデートの恩恵を受けています。このような更新を手動で実行すると、時間と費用がかかる場合があります。Lexmark CFM を使用すると、サービスプロバイダーは、リモートロケーションや、ホームオフィスやサテライトロケーションなど、アクセスしにくいネットワーク上のデバイスの設定、セキュリティポリシー、ファームウェアの更新、ワークフローの展開を制御できます。
サービスアクションとデバイスのステータスに関するタッチスクリーン通知を通じて、デバイスに関する最新情報を入手し、最終的に同じ問題に対する繰り返しのサポートコールを減らします。また、サービスプロバイダーは、使用パターンやトナーの消費量などに関する詳細なレポートを受け取り、すべてのデバイスとそのパフォーマンスの全体像を提供します。
