保険業界向け Lexmark Smart Document Capture

紙ベースのフォームやドキュメントの処理は、特に複数の 人、部門、場所にまたがっている場合、困難です。 Lexmark Smart Document Capture を使用すると、従業員は、エージェントの オフィスやその他の 現場 の場所など、紙のアプリケーションやドキュメントを作成者の場所からスキャンしてデジタル化し、いつでもどこでも取得およびアクセスできます。 これは、アカウントを開設することを意味します。 クレームの処理と顧客へのサービス提供は、 手動 の手順が少なくて済み ます。

保険会社の従業員は、多くの場合、手作業で事務処理を行い、データの入力に関連するエラーを修正するために多くの時間を費やしています。 これらのプロセスは高価で時間がかかり、完了までに数日かかることもあります。また、顧客からのリクエストをタイムリーかつ効果的に処理することができません。Smart Document Captureを使用すると、手動タスクをデジタル化 し、冗長性 を減らして生産性を向上させることができます 。保険オフィスで Lexmark MFP プラットフォームを活用してドキュメントを簡単にキャプチャすることで、効率と速度を向上させ、ドキュメント処理のコストを削減できます。

機密情報を保護し 、標準化されたプロセスを実施するという骨の折れる 作業 は、企業全体のワークフロー効率 を低下させ る可能性があります。さらに悪いことに、セキュリティ侵害は、組織に 多額の 規制上の罰金を科す 可能性があります 。 Smart Document Captureは、受領時点から書類をキャプチャすることができるため、書類の紛失をなくし、 必要なデータを最初からすべて収集することができます 。また 、情報は紙からデジタルに変換されるため、より強力なセキュリティ対策を採用し、保存とアーカイブを容易にし、検索と監査を簡単に実施できます。

同じ保険会社は2つとありません。お客様のプロセス、システム、情報要件は、お客様の目標と目的に固有のものであり、厳格で万能のソリューションでは不十分です。そのため、 Lexmark は Smart Document Capture を俊敏性とカスタマイズ性に優れた機能として構築し、組織に適したものを選択する際には 、特定のニーズに最も適したキャプチャインテリジェンスのレベルを決定できます。さらに、当社の汎用性の高い統合オプションにより、インフラストラクチャの柔軟性を確保し、ビジネスプロセスとシステムを緊密に接続できます。